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21/11/2006 - DAF conforme à la norme ISO/TS

DAF Trucks N.V. satisfait, en tant que premier constructeur mondial de camions, à la nouvelle norme mondiale de qualité : la norme ISO/TS 16949. Par rapport à la normalisation ISO 9001, que DAF avait déjà obtenue en 1992, la nouvelle norme met plus l'accent sur des aspects tels que l'amélioration continue et l'élimination du gaspillage. ISO/TS 16949 est la nouvelle norme mondiale des systèmes de gestion de qualité pour l'industrie automobile. La norme a été développée par l'« International Automotive Task Force » (IATF) en collaboration avec l'« International Organization for Standardization » (ISO) et s'applique déjà à l'industrie automobile pour particuliers. Qualité « Avec la norme ISO/TS 16949, DAF fait un pas supplémentaire important vers une qualité et une satisfaction de la clientèle encore plus élevées », déclare Jos Smetsers, Directeur des opérations de DAF Trucks N.V. « La nouvelle norme mondiale met davantage l'accent sur des aspects tels que l'amélioration continue et l'élimination des écarts et des gaspillages. Elle correspond donc au système de production et aux méthodologies de DAF, telles que Six Sigma et Kaizen, instruments importants dans la quête permanente de DAF vers une qualité et une satisfaction des clients toujours accrues. ISO/TS 16949 s'attache à l'amélioration des processus, avec moins de gaspillage et une élimination des erreurs. » Audit effectué par Lloyd Le constructeur néerlandais DAF utilise déjà un système de gestion de la qualité qui répond à des exigences internationales élevées depuis les années 70. Début novembre, la certification ISO/TS 16949 a été entreprise par Lloyd’s Register Quality Assurance. Sa conclusion fut la suivante : « La gestion de la qualité de DAF Trucks N.V. est un outil efficace qui offre des performances de processus élevées améliorées en permanence. » DAF Trucks N.V. – filiale de l'entreprise américaine PACCAR Inc, l'un des plus importants producteurs de poids lourds au monde - est un constructeur de premier plan de poids lourds et véhicules moyens légers avec des parts de marché en Europe occidentale de plus de 14 % dans la catégorie des plus de 15 tonnes. En 2005, l'entreprise a livré un total de 52 500 camions sur les marchés européens et hors Europe. Par ailleurs, DAF développe et produit des composants, tels que des essieux ou des moteurs, pour les constructeurs de bus et de véhicules spéciaux. DAF Trucks N.V. possède des unités de production à Eindhoven et à Westerlo en Belgique, plus 1 000 concessionnaires et points de service en Europe et emploie plus de 7 000 personnes. Photo : le vendredi 10 novembre, Jos Smetsers, directeur des opérations et, à droite sur la photo, le certificat ISO/TS 16949 entre les mains de Ronald Pels, évaluateur principal de Lloyd’s Register Quality Assurance.

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